RECHERCHE-ACTION SOCIALE

Par Dennis Sandow, Scientifique praticien

Prendre soin de la communauté pendant le COVID. Un exemple : dans l’IDAHO, une communauté hospitalière vivante où le personnel s’occupe de sa communauté et où la communauté s’occupe d’eux.

Le Cascade Medical Center est une organisation de soins de santé rurale située à Cascade, dans l’Idaho. La mission de Cascade Medical Center est de “fournir un accès à des services de soins de santé de qualité dans un environnement professionnel et attentionné”. Pour réaliser cette mission, le PDG Tom Reinhardt a publié ce message sur le site web de l’organisation : “Bienvenue ! Ici, à Cascade Medical Center, nous comprenons que les soins de santé sont en train de changer … Alors que l’excellence médicale est notre priorité absolue, les meilleurs soins de santé sont dispensés avec gentillesse, compassion et amour”.

Lors de la réunion annuelle de la Society for Organizational Learning en 1998 (SoL), le biologiste chilien Maturana a décrit comment l’amour développe l’intelligence, la créativité et la liberté. Cet exemple du Cascade Medical Center est le résultat de l’application de la recherche sur la manière dont les enfants apprennent décrite par PIAGET.

Lors du forum mondial de SoL à Paris en 2014, Arie de Geus, ancien directeur général de la planification chez Royal Dutch Shell, a pris la parole pour encourager les jeunes participants à lire les travaux de Piaget sur “l’apprentissage par l’accommodation” afin de modifier les structures internes des entreprises et des institutions gouvernementales pour qu’elles soient en harmonie avec nos valeurs contemporaines. La plupart du temps, notre apprentissage est guidé par la théorie déductive que Piaget appelle “assimilation”.  À d’autres moments, nous apprenons en l’absence de théorie. C’est le cas de la science de la découverte inductive. Piaget appelait cela l’apprentissage par l’accommodation.

Sur ce thème, Tom Reinhardt, George Greenfield et moi-même nous sommes rencontrés pour discuter de l’utilisation de la recherche-action sociale pour comprendre comment le personnel du Cascade Medical Center avait bien travaillé ensemble. C’était le premier pas vers l’alignement des structures internes de l’organisation sur nos préférences en matière de vie et de travail en commun. Au lieu d’adopter une approche pathogène et de voir les problèmes de l’organisation, ma recherche en action sociale étudie “comment les gens font ce qu’ils font” lorsqu’ils créent de la valeur et du bien-être. Au lieu d’utiliser des chiffres, j’écoute une personne après l’autre expliquer comment ils travaillent ensemble. Chaque entretien ouvert est transcrit et validé par ceux que j’ai écoutés. Ensuite, tous les entretiens sont étudiés pour en vérifier la cohérence, ou la régularité, sur l’ensemble des entretiens. Enfin, le réseau social de Cascade Medical Center fut cartographié. Toutes ces données sont compilées et présentées au personnel et aux membres du conseil d’administration afin qu’ils puissent conserver et développer leur culture de bien-être et de haute performance.

Cette recherche nous a appris que les préférences du personnel pour travailler ensemble comprennent l’esprit de famille, la communication, la transparence et l’ouverture, la vie en communauté, l’attention à chacun, l’aide, le soutien, la confiance, le fait que les gens ne sont pas des numéros, la liberté d’agir, l’attention et un réseau de conversations qui les maintient ensemble. Le personnel, heureux, positif et attentionné, est prêt à contribuer à la réussite de chacun. “La compassion était tout simplement incroyable. C’est un travail joyeux qui ouvre de nouvelles perspectives scientifiques sur les systèmes sociaux, l’amour, le soutien et les soins. Le travail est-il totalement efficace à Cascade Medical Center ? Non, ce que nous avons appris n’est que le début !  Mais nous avons appris que haute performance et bien-être social sont synonymes et que la recherche en action sociale nous aide à équilibrer la structure et l’organisation sociales en reconnaissant et en promouvant les attributs du bien-être et en maintenant la façon dont nous vivons et travaillons bien ensemble. »

 

Cartographie des réseaux sociaux

Pour comprendre les systèmes sociaux, je fais deux distinctions concernant les systèmes en général : l’organisation et la structure sociale (H.R. Maturana, 1975). En 1990, j’ai utilisé la cartographie de l’analyse des réseaux sociaux pour étudier les réseaux de soutien social cohésifs (Yan, 1991), augmenter la productivité de la chaîne d’approvisionnement (Jewell-Larsen & Sandow, 1999) et améliorer la qualité des cartouches à jet d’encre Hewlett-Packard (Sandow & Allen, 2005).

Aujourd’hui, nous avons étudié le réseau social de la culture du lieu de travail de Cascade Medical Center. En étudiant les réseaux sociaux chez Hewlett-Packard, j’ai commencé à les cartographier plutôt que de les analyser car, par définition, l’analyse est la séparation du tout en ses parties constitutives. Nous voulions examiner le tout. Une enquête a été envoyée à toutes les personnes interrogées à l’hôpital pour leur demander : “Avec qui collaborez-vous pour créer des soins exemplaires aux patients ? » Le réseau est cartographié à l’aide de flèches directionnelles. Si Dennis a identifié George comme un collaborateur, une ligne avec une flèche est tracée de Dennis à George. Ensuite, si George a identifié Dennis comme un collaborateur, une flèche est tracée de George à Dennis. “Nous avons trouvé un réseau de collaboration sociale, la structure sociale la plus cohésive.” Lorsque nous l’avons comparé à l’organigramme traditionnel, nous avons constaté que cette structure était un réseau de capital social reliant des silos ou des départements fonctionnels.

Par l’accommodation, la transformation organisationnelle

Arie de Geus, Alain de Vulpian et Irène Dupoux-Couturier sont tous arrivés à une conclusion similaire : il est temps pour nous de laisser la biologie, et pas seulement la science physique de la logique, guider notre transformation.

L’économie mondiale est passée de l’ère industrielle à l’ère de la connaissance et les pratiques de gestion qui produisaient de la valeur à l’ère industrielle n’ont pas prouvé qu’elles en créaient à l’ère de la connaissance. Pourtant, ceux qui tentent de gérer les organisations en utilisant des pratiques de l’ère industrielle contribuent au malaise social et psychologique qui entraîne une mauvaise santé, une faible productivité et des performances médiocres. Ce n’est pas une préoccupation unique. Les institutions gouvernementales, philanthropiques et commerciales continuent à utiliser les sciences physiques pour guider leurs décisions et ces institutions sont en train d’échouer, tout comme Vulpian et Dupoux-Couturier décrivent l’effondrement ou l’épanouissement auquel nous sommes confrontés au milieu de cette transformation organisationnelle.

Pour en savoir plus sur ma recherche en action sociale, vous pouvez consulter le site www.reflexus.org.

  • Arie de Geus : La pérennité des entreprises (Maxima 1997)
  • Alain de Vulpian : Eloge de la métamorphose (Saint-Simon 2016)
  • Alain de Vulpian et Irène Dupoux-Couturier : Homo sapiens à l’heure de l’Intelligence Artificielle (Eyrolles 2019)
  • Sandow, D., & Allen, A. M. (2005). The nature of social collaboration: How work really gets done. Reflections, 6(2/3), 13-31.

Réflexions sur le changement de leadership américain @Göran Carstedt

«LE CHAUFFEUR», «LE NOUVEAU CONDUCTEUR» …

 

Une amie américaine nous a exprimé quelques mois avant les élections américaines, qu’elle espérait que Joe Biden deviendrait le prochain président américain. «Ce n’est pas un leader visionnaire et il n’est peut-être pas très charismatique, mais c’est le chauffeur, le chauffeur, qui va nous ramener à la maison», pensait-elle.

Maintenant, le peuple américain a fait son choix. D’une voix intérieure, préférant la décence, la compassion et la collaboration, ils ont choisi un leader «nous pouvons» au lieu d’un leader «je peux». Il y a quelque chose de profond dans ce choix.

Donald Trump est arrivé au pouvoir en se mobilisant sous la promesse «Make America Great Again», en utilisant une stratégie de guerre classique, en identifiant les ennemis, comme «le marais», les médias, la Chine et d’autres. Tout cela soutenu par des mensonges constants et la tentative de supprimer toute idée de journalisme objectif. Toutes les nouvelles sont fausses. Tous les politiciens mentent. Il n’y a pas de vérité objective. Ce n’est donc pas grave s’il raconte des mensonges flagrants parce que tout le monde ment. Les faits et la science n’ont pas d’importance.

Tout cela rendu possible par le nouveau paysage médiatique poussé par la chasse aux «clics». Dans ce paysage, les mensonges et les insultes attirent beaucoup plus l’attention que la vérité. Le pouvoir viral des médias sociaux dépasse l’analyse approfondie. Règles de l’argent.

Il y a beaucoup de choses à dire sur le leadership «je peux» de Donald Trump. Il s’inscrit bien dans une vision du monde mécanique, où il promet de résoudre tous les problèmes en prenant des mesures. Démontrer son pouvoir en signant des ordres de décision dans des émissions médiatiques. Faire des «accords» comme construire des murs, arrêter les immigrants, annuler et renégocier des accords internationaux, réduire les impôts, ramener des soldats au pays, démanteler le gouvernement et d’importantes institutions gouvernementales, etc. Pousser des boutons, tirer des leviers comme si cela changerait le monde dans la direction souhaitée. C’est un cadre mécanique, voir le monde, notre société, nos organisations et nos gens comme des machines.

Cette pensée est une vieille vision du monde newtonienne, basée sur l’hypothèse qu’une compréhension complète de l’univers était possible grâce à l’analyse, en démontant les systèmes et en croyant que les systèmes peuvent être décrits comme des relations linéaires de cause à effet. Un modèle mental qui a profondément influencé notre façon de penser aussi quand il s’agit de la façon dont nous voyons les organisations. Les organisations sous forme de machines, avec département par département, et avec des managers censés diriger et contrôler par les verticaux. Attendu pour «conduire le changement, stimuler l’innovation» ou «changer la culture d’entreprise», comme s’il s’agissait d’une pièce de rechange à remplacer.

Les systèmes mécaniques compliqués peuvent être prévisibles et nous agissons en conséquence. Cependant, en acceptant le fait que la société et les organisations sont des systèmes sociaux complexes, nous voyons autre chose. Les systèmes sociaux complexes sont difficiles à lire et ne peuvent être expliqués ou prédits en examinant des parties individuelles. Nous devons agir avec eux et ils peuvent être très résistants. Plus nous poussons, plus nous obtenons de résistance, ce qui entraîne des conséquences imprévues qui finissent souvent par aggraver la situation d’origine.

Les concepts de gestion tels que mettre en œuvre, imposer, enseigner, raconter proviennent d’un état d’esprit mécanique, tandis que des concepts comme la co-création, l’apprentissage et l’écoute sont plus au centre lorsque l’on considère le leadership comme un processus de transformation sociale. Un processus de création de relations significatives et de confiance.

Nous pouvons voir de nombreux exemples de conséquences involontaires, des actions de solution miracle de Donald Trump, «pour rendre l’Amérique à nouveau grande». D’un point de vue européen, les attaques de Trump contre l’Europe et contre les alliances américano-européennes ont fait plus pour l’unité européenne que des années de discussions politiques en Europe. Les attaques de Trump contre la Chine et les entreprises technologiques chinoises, comme Huawei, ont mobilisé la Chine pour accélérer son propre développement technologique. En fin de compte, le style de leadership de Trump l’a fait sortir de la Maison Blanche. La conséquence involontaire ultime, aidée par un virus sur lequel les dénis et les menaces ne fonctionnent pas.Avec le temps, les mensonges ne peuvent pas gagner. Les Grecs de l’Antiquité comprenaient déjà qu’une société, pour rester ensemble dans le temps, doit s’appuyer sur un leadership poursuivant les quatre dimensions suivantes du progrèsPoursuite de la vérité (science, éducation), poursuite de la planification (fourniture de ressources), recherche du bien (éthique) et recherche de l’esthétique (beauté, création, plaisir). Sans un équilibre de ces quatre dimensions, ce n’est qu’une question de temps avant qu’un tel développement ne craque.La réaction à l’attitude arrogante «Je peux» de Donald Trump et au style de leadership autocratique et mécanique, utilisant la division, l’attaque et le mensonge comme outils, a créé la séparation et la peur. La peur et la haine dans la politique américaine ont donc atteint des niveaux anormaux. Lorsqu’on a demandé aux républicains s’ils seraient mécontents si leur enfant épousait un démocrate, 5% ont répondu oui en 1960 et 50% aujourd’hui. Un exemple révélateur d’une situation qui va finalement à l’encontre de ce que les gens considèrent comme un état d’esprit souhaitable. C’est pourquoi, je pense, la voix intérieure de la majorité du peuple américain a parlé et le ticket Biden / Harris a gagné. La crise pandémique est devenue une «expérience proche de la mort». De nombreuses personnes ont ressenti ou ressentent de la peur et une profonde inquiétude pour leur propre vie ou pour leurs proches. Il est bien connu qu’après une telle «expérience proche de la mort», les gens voient leur vie d’une manière différente. Les choses qui auparavant étaient à l’arrière-plan, prises pour acquises, sont en train de passer au premier plan. Je suis vivant, comment veux-je vraiment vivre ma vie. Vous commencez à voir le monde avec l’objectif des vivants. Avec un tel prisme du vivant, de l’écosystème, de la nature, de la biologie, le besoin de collaboration devient tout à coup des concepts dont nous sommes obligés de prendre conscience. Ou comme Gregory Bateson se demandait – «Quel modèle relie le crabe au homard et l’orchidée à la primevère et les quatre à moi? Et moi pour toi? Une façon de penser, une pensée systémique, qui n’est soudainement plus aussi académique.

Lorsque nous commençons à voir le monde comme des systèmes vivants ouverts et auto-organisés, l’émergence avec des bifurcations au lieu d’avenirs planifiés devient notre centre d’intérêt. C’est ce que Gregory Bateson, Ilya Prigogine, Humberto Maturana, Francisco Varela, Fritjof Capra, Alain de Vulpian et d’autres nous ont si bien aidés à comprendre.

Le fait que ce virus soit biologique, nous fait voir notre dépendance biologique et nous fait prendre conscience à quel point nous sommes loin de l’idée égoïste que nous, les humains, serions en contrôle de la nature ou en contrôle d’autres personnes. Le grand mythe de notre modernité, qui doit être traité.

Nous devons apprendre à vivre avec la complexité et nous devons nous contenter de notre vision du monde mécanique et newtonienne et du mythe du contrôle. Nous vivons une époque de changements profonds et rapides. Quelque chose de vieux craque et s’épuise, tandis que quelque chose de nouveau essaie douloureusement de naître, pour citer Vaclav Havel. Les dernières décennies de mondialisation ont créé de grands progrès, mais aussi beaucoup plus lâches. Beaucoup de gens se sentent laissés pour compte. Les gens qui ont peur, veulent être pris en charge. Quelque chose qui crée une attente du «leader fort». Beaucoup regardent vers le haut aujourd’hui, avec l’espoir que quelqu’un devrait prendre le contrôle.

Biden / Harris représente une manière très différente de penser et de diriger. Au lieu de créer la séparation et la peur, ils essaient de répondre aux aspirations individuelles et collectives. Ils veulent recréer un sentiment de communauté, s’unir au lieu de se diviser. Avec une mentalité «Nous pouvons», ils espèrent pouvoir inviter des personnes compétentes et passionnées à bâtir une équipe solide autour d’une vision partagée d’un avenir plus désirable, collaboratif et bienveillant. En tant que berger, guérisseur ou chauffeur qui peut nous ramener à la maison. Ou un jardinier s’occupant des processus d’équilibrage, s’assurant qu’il y a suffisamment d’eau et de nutriments. Des vœux pieux ou pas, mais c’est ce que nous pouvons et devons espérer.

Cependant, ce ne sera certainement pas facile. La polarisation est très profonde et il existe de nombreux groupes qui ont des raisons légitimes de se sentir déçus, marginalisés et abandonnés. Nous vivons une période effrayante avec tant de crises parallèles autour de nous. Je reviens souvent à notre ami commun Dee Hock et à son observation prophétique en 1997 dans son livre «La naissance de l’âge chaordique».

«Nous en sommes à ce moment précis où un âge de quatre cents ans vibre dans son lit de mort et un autre a du mal à naître. Un changement de culture, de science, de société et d’institutions infiniment plus important et plus rapide que le monde ne l’a jamais connu. La possibilité d’une régénération de l’individualité, de la liberté, de la communauté et de l’éthique comme le monde n’a jamais connu, et une harmonie avec la nature, les uns avec les autres et avec l’intelligence divine comme le monde a toujours rêvé.

«Malheureusement, il y a une possibilité égale d’effondrement institutionnel massif, d’énormes carnages sociaux et de régression vers cette manifestation ultime des concepts d’organisation newtoniens et mécanistes – la dictature.

 

Accomplissement ou effondrement, une question que se posent également nos amis SOL Alain de Vulpian et Irene Dupoux-Couturier, dans leur livre sur la métamorphose humaniste. Personne ne sait où nous allons nous diriger, mais nous pouvons tous faire nos propres choix. Il y a toujours eu et il y aura toujours une bataille entre le bien et le mal, ou comme il est indiqué dans cette merveilleuse parabole:

Un soir, un vieux chef cherokee a raconté à son petit-fils une bataille qui se déroule à l’intérieur des gens. Il a dit,

«Mon fils, la bataille est entre deux loups à l’intérieur de nous tous.

«L’un est le mal. C’est la colère, l’envie, le regret, l’avidité, l’arrogance, l’apitoiement sur soi, le ressentiment, l’amertume, le blâme et la méchanceté.

«L’autre est bon. C’est la joie, la paix, l’amour, l’espoir, l’humilité, la gentillesse, l’empathie, la générosité, la vérité et la compassion. »

Le petit-fils a réfléchi une minute, puis a demandé à son grand-père: «Quel loup gagne?»

Le vieux Cherokee a simplement répondu: “Celui que vous nourrissez.”

 

Alors vivons avec cette question et cette réponse, en ce moment où tant est en jeu. L’évolution et l’émergence en tant que concepts de la façon dont notre avenir se forme vers l’accomplissement ou l’effondrement, comme un processus collectif de quelque chose qui veut maintenant naître, un mouvement d’en bas pour être sage-femme.

Quel processus allons-nous alimenter?

Des choses que nous tenions normalement pour acquises et qui n’avaient pas été dûment reconnues, sont maintenant vues et appréciées. Une pandémie, comme ce drame, nous aide en tant que société et en tant qu’individus, à voir qui nous sommes vraiment. Nous aider à voir notre interdépendance, à quel point nous sommes dépendants les uns des autres et à quel point nous sommes dépendants de notre société mère – notre écosystème. Espérons que cette nouvelle prise de conscience pourra nous accompagner à l’avenir.

Espérons que cela peut également nous aider à comprendre que nous ne contrôlons pas notre développement et notre évolution, comme nous voulons le croire. Comprendre que notre vision du monde mécanique est un mythe. L’empereur se révèle sans vêtements.

J’espère que nous pourrons entendre davantage de bonnes histoires sur la façon dont nous vivons bien ensemble, sur notre capacité de communauté et sur notre capacité à nous mobiliser les uns pour les autres.

Si nous pouvons voir ces dernières années turbulentes comme une phase de métamorphose en cours, cela nous aide à avoir une vue d’ensemble. L´avenir, sur lequel Arie de Gues a souvent voulu réfléchir. Une perspective sur l’avenir, qui place la métamorphose au centre de ce que nous vivons actuellement.

Beaucoup de choses peuvent et doivent être apprises de ces quatre années de leadership de Trump et de cette pandémie en cours. Comment tout cela a-t-il pu nous arriver? Qu’est-ce que cela nous dit de notre monde d’aujourd’hui et de notre vision d’un bon leadership?

Cela donne certainement beaucoup de matière à réflexion et d’apprentissage.

LES LEÇONS TIRÉES DE L’ÉLECTION AMÉRICAINE @Heidi Sparkes Guber

Réflexions d’un citoyen ordinaire…

 

Ces quatre années ont été brutales pour tous ceux qui aiment ce pays.   Nous avons vu notre sens des convenances, de la décence et de la relation avec le reste du monde s’effondrer chaque jour à tel point que, jusqu’à l’élection, il était presque impossible de se souvenir des protocoles que nous avons toujours tenus pour acquis.  Nous avons en effet considéré notre démocratie comme allant de soi.  Depuis le milieu des années 70, moins de 60 % de la population éligible a exercé son droit de vote. Le vote ne semblait pas si obligatoire ; le sentiment était toujours que d’une manière ou d’une autre, la bonne chose allait se produire et que “mon vote” n’avait pas d’importance.  Même si nous savions que de terribles erreurs avaient été commises d’une administration à l’autre, nous avions le sentiment que la Constitution américaine était dans notre ADN et qu’elle nous protégerait toujours.

Cela a changé en 2016, lorsque nous avons vu les freins et contrepoids garantis être contournés et rompus, un par un, par des politiques partisanes excessives comme celles que nous n’aurions jamais cru possibles.  À l’approche des élections, j’avais déjà limité la plupart de notre couverture télévisuelle et j’avais décidé de ne pas regarder les résultats. Heureusement, cette position a changé au fur et à mesure que la campagne prenait de l’ampleur.  Choisir de regarder les élections, c’était comme acheter un billet pour un tour de montagnes russes : Dois-je fermer les yeux pour passer à travers cette expérience qui me retourne l’estomac ?  Ou dois-je garder les yeux grands ouverts et consacrer ma conscience à l’observation de la course, ainsi qu’à ma réaction moment par moment, avec tout le travail intérieur que cela catalyserait.   Les yeux grands ouverts, j’ai fait le voyage de ma vie – en fait, il n’est pas encore tout à fait terminé ; et nous attendons avec impatience l’inauguration des États-Unis le 20 janvier, lorsque notre président élu sera enfin officiellement en fonction…

C’est ce que j’ai appris en restant ouvert :

  1. La démocratie est vivante aux États-Unis, mais non sans la participation consciente de ceux qu’elle sert actuellement. La Constitution américaine se voulait un document vivant.  Comme l’a écrit Thomas Jefferson, “chaque génération” devrait avoir “l’occasion solennelle” de mettre à jour la constitution “tous les dix-neuf ou vingt ans”, ce qui permettrait de la “transmettre, avec des réparations périodiques, de génération en génération, jusqu’à la fin des temps”.    Dans une démocratie, si cela ne se fait pas intentionnellement par le biais de l’éducation civique et de la participation continue aux affaires gouvernementales à tous les niveaux, cela se fera par le biais d’une crise constitutionnelle.
  1. Notre polarisation politique actuelle et les crises constitutionnelles imminentes ont fonctionné, mais non sans de sérieux dommages. Cette élection a connu le taux de participation le plus élevé de l’histoire des États-Unis : au 16 novembre, il atteignait presque 70 %, et les États les plus touchés par les conflits dépassaient les 75 %.  Malgré l’impact de la pandémie sur l’évolution des processus électoraux, les jeunes (18-29 ans) ont voté massivement et tôt : Plus de 10 millions de jeunes ont voté, en personne ou par correspondance, avant le jour du scrutin.  Comme la pandémie a considérablement modifié la façon dont cette campagne électorale a été menée, les possibilités de faire du bénévolat ont été les plus variées jamais offertes aux États-Unis. La plupart de mes collègues et amis ont participé à une forme populaire de service bénévole dans le cadre de laquelle des milliers de personnes ont appelé, envoyé des SMS ou écrit à la main des cartes personnelles à des milliers d’électeurs indécis. Il est intéressant de noter que leur message portait sur les raisons pour lesquelles ils devaient voter, et non sur les personnes pour lesquelles ils devaient voter.  Cela a été profondément émouvant pour les personnes que je connais qui se sont portées volontaires de cette manière.

Cette élection a été une leçon de civisme bien nécessaire pour de nombreux citoyens américains, dont un trop grand nombre n’a aucune idée du fonctionnement du gouvernement américain.  Après les quatre dernières années, au cours desquelles même le président et ses alliés semblaient ne pas avoir une compréhension pratique de leurs responsabilités, nous sommes beaucoup plus nombreux à avoir une compréhension beaucoup plus directe de ce qu’exige une démocratie vitale.

  1. Les résultats des élections nous disent que “le caractère était sur le bulletin de vote” et qu’un excédent de 8 millions de citoyens en avait assez du narcissisme, de l’incompétence et de la cruauté du titulaire actuel. Il s’agissait de le remplacer par un fonctionnaire chevronné, connu pour sa décence et sa compassion, ainsi que pour ses décennies d’expérience au sein de notre gouvernement.

Dans le même temps, beaucoup ont encore voté pour leur parti préféré au Congrès.  Aussi frustrant que cela puisse être pour ceux qui voulaient un changement complet de l’impasse partisane qui s’ensuit, c’est une affirmation de la manière dont notre démocratie est conçue pour fonctionner – comme un ensemble complexe de procédures destinées à équilibrer la règle de la majorité avec l’expression des positions de la minorité.

L’un des exemples les plus inspirants de la sacralisation du droit de vote dans ce pays, même si les campagnes ont semé la discorde, est l’intégrité et le service des milliers de bénévoles qui ont travaillé dans les bureaux de vote pour s’assurer que chaque vote était correctement compté.  Des citoyens ordinaires de tous les horizons politiques ont travaillé ensemble, en transcendant leurs propres préférences.  De nombreuses nouvelles ont fait état des amitiés bipartites qui se sont développées pendant cette période.  Tout aussi inspirant a été le leadership dont ont fait preuve les gouverneurs des États républicains du Michigan, de la Caroline du Sud et de l’Arizona, qui n’ont pas pu être contraints de détruire des bulletins de vote ou de soutenir des allégations non fondées selon lesquelles le vote était frauduleux.  Gouverneur après gouverneur, fonctionnaire électoral après fonctionnaire électoral, ils ne pouvaient pas être déplacés parce qu’ils savaient que leur but premier était de protéger notre démocratie, et non de faire entrer leur parti en fonction.

  1. J’ai été particulièrement frappé, pendant la couverture des élections, par l’importance que revêtent les données pour notre nation, surtout en ces temps de suppression de la vérité. Nous avons reçu des données de dernière minute dans une exposition passionnante sur le fonctionnement du processus électoral dans chaque État. Bien que les analystes électoraux nous aient bien préparés au “mirage rouge” qui allait se produire en raison de l’utilisation sans précédent des bulletins de vote par correspondance – par exemple, le choix de chaque État de les compter en premier ou en dernier – ce fut un exercice de patience éreintant, car chaque État a compté ses voix.  Beaucoup d’entre nous en sont sortis avec une confiance beaucoup plus grande dans le processus. Même aujourd’hui, alors que l’administration actuelle continue de prétendre qu’il y a eu fraude et de dissimuler des faits, on a davantage confiance dans le fonctionnement du système et on comprend mieux les caractéristiques et les faiblesses du système constitutionnel qui a été conçu pour nous aider à “former une union plus parfaite”.  Il y a également un plus grand engagement de ma part à rester plus proche du processus au niveau local.

Aujourd’hui, en tant que pays comptant le plus grand nombre de cas de Covidose et 20 % des décès dus à cette maladie, alors que nous ne comptons que 4 % de la population, même l’utilisation des masques a été politisée.  Ce sera un énorme défi que de rassembler nos peuples pour adopter une approche unifiée.  Ce n’est pas que nous n’ayons pas les données dont nous pouvons tirer des leçons, pour les États-Unis et pour une grande partie du monde – nous pouvons maintenant voir à quel point tout ce que nous faisons est important – ce que nous devons faire maintenant, c’est nous aider tous à apprendre et à nous adapter en temps réel, afin de pouvoir travailler en fonction de l’évolution de notre situation sanitaire nationale et nationale. En bref, nous devons opérer une métamorphose dans notre propre pensée collective.  Nous devons trouver des moyens durables d’élargir la socioperception de tous nos citoyens, en particulier de ceux qui se sentent impuissants face à notre avenir incertain.

Nous avons la chance d’avoir le bon dirigeant en la personne de notre président élu, Joe Biden. Il a des dizaines d’années d’expérience de travail avec les républicains et les démocrates. C’est l’homme politique le plus socioperceptif que nous ayons vu depuis longtemps, avec son unique objectif de pratiquer l’empathie, la compassion et le respect de nos institutions démographiques pour rassembler les gens. Il exprime un intérêt naturel et explicite à servir tous nos citoyens, et pas seulement ceux qui ont voté pour lui, et il a démontré à maintes reprises qu’il sait ce que cela implique. C’est un style de leadership qui est si important aujourd’hui, avec une humilité authentique qui nous invite à apprendre à traverser ensemble ces moments difficiles.

Je suis convaincu que notre nouvelle administration suivra cet exemple. J’ai vu que la perception sociale engendre la socioperception, l’inclusion profonde engendre l’inclusion profonde.  Nos dirigeants influencent effectivement ceux qui les suivent, et je prie pour que cette compassion touche les cœurs, dissolve la peur et encourage les gens à vivre selon des principes. Cela n’arrivera pas tout de suite et il faudra toutes les ressources dont nous disposons.  Nous sommes une nation douloureusement divisée.  Et la transformation doit commencer en chacun de nous.  Ce que je constate en moi-même, c’est que la question “Comment diable ont-ils pu voter de cette façon ?” n’est plus une exclamation exaspérée.  Alors que je m’engage dans la réparation et la réconciliation qui sont si désespérément nécessaires – et que notre nouveau président élu demande – je trouve une nouvelle curiosité naissante pour faire de cette question une vraie question “Comment en effet” et pour faire connaître les réponses, afin que nous ne soyons plus divisés.  La question de la recherche en action sociale “Comment faisons-nous ce que nous faisons lorsque nous vivons et travaillons bien ensemble” a été extrêmement utile dans chaque conversation. Et nous sommes nombreux – artistes, interprètes, philosophes, leaders du changement social – à nous réunir dans tous les États-Unis pour fournir des espaces de conversation et des approches de socioperception pour que cela se produise.

Enfin, en cette période électorale, j’ai appris à quel point une bonne entreprise est importante.  Tout au long de cette expérience, des collègues du monde entier sont restés personnellement en contact avec nous.  Parfois, il est apparu clairement qu’ils suivaient les retours de plus près que certains de nos concitoyens.  Je sais que ce n’était pas seulement une préoccupation pour nous, mais aussi parce que ce qui se passait allait avoir un impact aussi profond sur leur vie. Un lien s’est maintenant créé entre nous pour nous connaître et nous soutenir mutuellement dans notre recherche du bien-être dans chacun de nos pays ainsi que dans le monde en général. Depuis que je me suis familiarisé avec l’hébergement et la recherche en action sociale, j’ai découvert un nouveau sens à l'”apprentissage organisationnel”… Si “l’organisation” n’est pas en effet les structures, mais le flux de relations qui créent de la valeur et du bien-être, alors il me faut comprendre comment ces cohérences fonctionnent entre nous et équilibrer les structures qui permettent ce flux. Ma métamorphose réside dans cette prise de conscience.